Politica dei Resi e dei Rimborsi
In Drawers of Drawing, ogni creazione è un pezzo unico.
La natura stessa dei materiali (resine, tessuti sartoriali e tecniche illustrative) comporta che ogni articolo possa presentare piccole irregolarità o variazioni: queste non sono da considerarsi difetti, ma testimonianze dell’autenticità e dell’unicità del prodotto.
Opening Hours
- Monday to Friday: 7:00 am – 10:00 pm
- Saturday and Sunday: 8:00 am – 9:00 pm
Limiti al Rimborso
Data la natura esclusiva delle nostre creazioni, il rimborso non è previsto come norma generale, ad eccezione dei seguenti casi specifici:
Taglia Errata (Settore Sartoria):
- Se il capo acquistato non dovesse corrispondere alla taglia indicata o alle misure fornite, è possibile richiedere la sostituzione o il rimborso, a patto che l'articolo sia restituito integro, non indossato e non lavato.
Danneggiamento dell'Articolo:
- Il rimborso è applicabile solo se l'articolo presenta danni strutturali gravi che ne pregiudicano l'utilizzo o l'estetica, a condizione che tali danni non siano imputabili al trasporto.
Danni da Trasporto e Corrieri
Drawers of Drawing non si assume la responsabilità per danni, smarrimenti o manomissioni avvenuti durante il trasporto.
Se l’articolo arriva danneggiato a causa del corriere, il rimborso non sarà possibile.
Ti consigliamo caldamente di accettare il pacco “con riserva” qualora l’imballaggio esterno risultasse visibilmente danneggiato al momento della consegna, per poterti rivalere sul servizio di spedizione.
Rimborsi Parziali
In casi eccezionali e a nostra discrezione, se l’articolo viene restituito con lievi segni di manipolazione o in condizioni non perfettamente originali (ma non dovute a un errore del laboratorio o del corriere), potrà essere valutato un rimborso parziale.
Opening Hours
- Swimming Pool: All Day
- Fitness Center: 7:00 am - 9:00 pm
- Yoga Studio: 10:00 am - 9:00 pm
Come richiedere assistenza
Se ritieni che il tuo caso rientri nelle condizioni sopra elencate, scrivici entro 7 giorni dalla ricezione a: Email.
Includi foto dettagliate dell’articolo e, nel caso di problemi di taglia, specifica le discrepanze riscontrate.
Opening Hours
- Monday to Friday: 8:30 am – 6:30 pm
- Saturday and Sunday: 9:30 am – 4:30 pm
